מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע "המדריך לעסקים מקומיים" אוסף, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 על תיקוניו כולל תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
מי אחראי על המידע
בעל השליטה במאגר: אינטרטיפס. פניות בנושאי פרטיות: info@locals.co.il.
איזה מידע נאסף ולמה
מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם; אין חובה חוקית למסור אותו, אבל בלי חלק מהפרטים לא נוכל לספק את השירות (למשל לרשום עסק או להעביר פנייה לעסק).
- מבקרים. נתוני שימוש טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמן הביקור) לצורך תפעול האתר, אבטחה וסטטיסטיקה באמצעות GA4 כולל אנונימיזציה של IP.
- פנייה לעסק דרך האתר. שם, טלפון, מייל ותוכן ההודעה שמילאתם בטופס. המידע מועבר לעסק שאליו פניתם, וזו מטרת האיסוף. עותק נשמר אצלנו לצורך מעקב אחרי תקלות ומניעת ספאם.
- רישום עסק ואזור אישי. פרטי העסק ופרטי איש הקשר (שם, מייל, טלפון), פרטי התוכנית וההזמנות. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו: התשלום מתבצע בדפי iCount ואנחנו מקבלים רק אישור על החיוב.
- ביקורות. שם התצוגה, כתובת המייל (לאימות, לא מתפרסמת) ותוכן הביקורת.
- תוסף החיבור לאתרי עסקים. כותרות, תמונות ותאריכים של מאמרים שהעסק בחר להציג. לא נאסף מידע על גולשי האתר של העסק.
למי המידע מועבר
- לעסק שאליו פניתם: הפרטים שמילאתם בטופס, הטלפון או הוואטסאפ.
- לספקים שמפעילים את השירות בשמנו ומחויבים לסודיות: אחסון האתר, iCount לסליקה ולהפקת חשבוניות, Google Workspace ספק המייל, Google Maps להצגת מפות, Google Analytics.
- לרשויות, כשחוק או צו מחייבים.
- איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי דיוור או שיווק שלהם.
חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, לספקים שמחויבים לרמת הגנה הולמת.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות (התחברות לאזור האישי, אבטחת טפסים) ובעוגיות סטטיסטיקה. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מהאתר לא יעבוד בלעדיהן.
כמה זמן המידע נשמר
- פניות לעסקים: 12 חודשים ואז נמחקות.
- פרטי עסק ואיש קשר: כל עוד העסק רשום, ועוד 7 שנים למסמכי חיוב לפי דיני המס.
- ביקורות: כל עוד מפורסמות; כתובת המייל של הכותב נשמרת לאימות בלבד.
- יומני גישה טכניים: 3 חודשים.
אבטחת מידע
האתר מוגש ב־HTTPS, הגישה לניהול מוגבלת והרשאות נבדקות, פרטי תשלום לא עוברים דרכנו, ותוכן שמגיע מאתרים חיצוניים נבדק לפני שמירה. אירוע אבטחה חמור ידווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בתקנות.
הזכויות שלכם
- עיון. לקבל עותק של המידע שנשמר עליכם.
- תיקון ומחיקה. לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע שאינו נחוץ עוד. עסק יכול למחוק את חשבונו מהאזור האישי או בפנייה אלינו.
- התנגדות לדיוור. איננו שולחים דיוור שיווקי בלי הסכמה; בכל הודעה שיווקית יש אפשרות הסרה.
- פנייה למימוש זכות: info@locals.co.il. נשיב תוך 30 יום. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים; אם נגלה מידע כזה, נמחק אותו.
שינויים
נעדכן את המדיניות כשהשירות או החוק ישתנו. תאריך העדכון מופיע למעלה. שינוי שמרחיב את השימוש במידע יובא לידיעתכם באתר או במייל.